Política de Privacidad

Quintanal AI opera el sitio web quintanal.ai y servicios relacionados de diseño y desarrollo de software, sitios web, automatización e integraciones de IA, desde Caguas, Puerto Rico.

Esta política cubre: • el sitio público de marketing; • el registro e inicio de sesión en el portal de clientes (/dashboard); • formularios de contacto, chat en el sitio y comunicaciones por correo; • herramientas administrativas internas que procesan la información que usted envía.

No cubre sitios o apps de terceros enlazados desde nuestro sitio, ni la app Paguen (com.prod.paguen), que tiene su propia política.

Información que usted nos proporciona: • datos de contacto y cuenta (nombre, correo, teléfono, organización, cargo); • contenido de consultas de proyecto (tipo de proyecto, presupuesto aproximado, plazos, mensaje); • mensajes de chat y adjuntos que decida compartir; • credenciales de cuenta (la contraseña se almacena con hash; no almacenamos contraseñas en texto plano).

Información técnica automática: • dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha/hora y datos de diagnóstico básicos; • cookies o almacenamiento local necesarios para sesión, idioma (locale) y seguridad; • si está habilitado, identificadores agregados de analítica web (por ejemplo Google Analytics) para entender uso del sitio.

No pedimos datos de tarjetas de crédito en el sitio público de marketing. Los pagos de proyectos se gestionan fuera del formulario web o mediante acuerdos separados.

Usamos la información para: • responder consultas y cualificar proyectos; • crear y administrar cuentas del portal de clientes; • prestar servicios contratados, soporte y seguimiento de proyectos; • enviar comunicaciones transaccionales (verificación de correo, restablecimiento de contraseña, actualizaciones del proyecto); • mejorar el sitio, la seguridad y la prevención de abuso (incluidos límites de tasa); • cumplir obligaciones legales o responder a requerimientos válidos.

No vendemos su información personal. Tampoco usamos el contenido de sus consultas para entrenar modelos de IA de terceros sin un acuerdo separado por escrito.

Procesamos datos principalmente para ejecutar o preparar una relación contractual o precontractual (su solicitud de proyecto o cuenta), para nuestros intereses legítimos de operar y proteger el sitio, y cuando la ley lo exija. Si le pedimos consentimiento (por ejemplo, para ciertos correos promocionales), puede retirarlo en cualquier momento escribiendo a [email protected].

Usamos cookies o almacenamiento similar para: • mantener su sesión autenticada; • recordar el idioma (español o inglés); • seguridad y prevención de fraude; • medir tráfico y rendimiento del sitio (si la analítica está activa).

Puede controlar cookies desde la configuración de su navegador. Bloquear cookies esenciales puede impedir el inicio de sesión o el correcto funcionamiento del portal.

Podemos compartir información solo cuando es necesario con: • proveedores de infraestructura y alojamiento (por ejemplo, servidores VPS y bases de datos); • proveedores de correo y mensajería para notificaciones transaccionales; • herramientas de analítica web, si están configuradas; • asesores profesionales (legales, contables) bajo confidencialidad cuando proceda; • autoridades cuando la ley lo exija o para proteger derechos, seguridad o integridad del servicio.

Estos proveedores procesan datos según nuestras instrucciones o sus propios términos aplicables al servicio. Algunos pueden estar ubicados en Estados Unidos u otras jurisdicciones.

Conservamos: • datos de cuenta mientras la cuenta esté activa y el tiempo adicional necesario para seguridad, disputas y obligaciones legales; • envíos de contacto y leads según la gestión comercial y requisitos de registro; • registros técnicos y de seguridad por periodos limitados razonables.

Cuando eliminamos una cuenta o cumplimos una solicitud de borrado verificada, aplicamos la Política de Eliminación de Datos (/data-deletion).

Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa (acceso restringido, cifrado en tránsito mediante HTTPS, hashing de contraseñas, controles de sesión). Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro; le pedimos que use contraseñas fuertes y proteja el acceso a su correo.

Según la ley aplicable, usted puede solicitar: • acceso a los datos personales que mantenemos sobre usted; • corrección de datos inexactos; • eliminación de cuenta o datos (vea /data-deletion); • restricción u oposición a ciertos tratamientos no esenciales; • copia de la información que nos proporcionó, cuando sea factible.

Para ejercer estos derechos, escriba a [email protected]. Podemos verificar su identidad antes de actuar. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una queja ante la autoridad competente de su jurisdicción.

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y organizaciones. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18 años. Si cree que un menor nos proporcionó datos, contáctenos para eliminarlos.

El sitio puede enlazar a proyectos de clientes o productos propios (por ejemplo Paguen). Esas propiedades pueden tener términos y políticas distintos. Revise la política aplicable antes de usarlas.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la fecha de "Última actualización" en esta página. El uso continuado del sitio después de cambios materiales significa que usted acepta la versión revisada, salvo que la ley exija un consentimiento adicional.

Quintanal AI Correo: [email protected] Ubicación: Caguas, Puerto Rico

Para eliminación de datos: /data-deletion Para términos de uso del sitio: /terms