Paguen
Política de Privacidad de Paguen
Última actualización: 13 de agosto de 2026
Esta Política de Privacidad aplica a Paguen en Android (paquete com.prod.paguen), iOS (bundle ID com.prod.paguen) y la app web en paguen.quintanal.ai, publicada por Quintanal AI ("nosotros" o "nuestro"). No rige el sitio corporativo quintanal.ai ni otros productos de Quintanal AI, salvo las páginas legales enlazadas desde Paguen. Al crear una cuenta de Paguen o usar la aplicación, usted acepta las prácticas descritas aquí.
1. Quiénes Somos
Paguen es operada por Quintanal AI. Para preguntas o solicitudes de privacidad sobre la aplicación, contáctenos en [email protected].
2. Información que Recopilamos
Información de cuenta: Si se registra o inicia sesión, recopilamos su nombre, correo electrónico y una contraseña almacenada de forma segura con hash (para registro por correo). Si usa Google Sign-In (Android/web), recibimos su identificador de cuenta de Google, nombre, correo y URL de foto de perfil según lo proporcione Google. Si usa Iniciar sesión con Apple (iOS), recibimos su identificador de usuario de Apple y, cuando lo comparte, su correo (que puede ser una dirección de reenvío privado) y su nombre. Datos de división de cuenta: Las sesiones, nombres de participantes, artículos, montos, impuestos y datos similares se almacenan localmente en su dispositivo. Cuando inicia sesión, el historial de divisiones confirmadas, nombres guardados y datos de sincronización pueden subirse a nuestros servidores para restaurarlos en otros dispositivos. Los enlaces para unirse guardan una instantánea del reparto para que los invitados vean su parte. Imágenes de recibos: Las fotos que captura o selecciona para escanear se almacenan localmente de forma cifrada. Cuando usa el escaneo con IA, la imagen se envía a través de nuestro servidor a un proveedor de IA externo. También podemos guardar el resultado del escaneo (y opcionalmente una imagen comprimida) en el historial de su cuenta hasta que elimine el registro o la cuenta. Compras y derechos: Si compra una suscripción o paquete de escaneos, recibimos e identificamos productos, tokens o identificadores de transacción y el estado de derechos desde App Store (iOS), Google Play (Android) o Stripe (web). Datos técnicos: Podemos procesar su dirección IP y metadatos de solicitud para limitación de tasa, prevención de fraude y seguridad. Los tokens de sesión se emiten al iniciar sesión y se almacenan de forma segura (Keychain en iOS o equivalente). Analítica de producto: Los clientes con sesión iniciada pueden enviar nombres de eventos (por ejemplo, que un escaneo terminó) sin incluir el contenido del recibo ni nombres en esos eventos.
3. Cómo Usamos la Información
Usamos la información descrita para: • crear y administrar su cuenta de Paguen y autenticarlo; • verificar su correo y procesar solicitudes de restablecimiento de contraseña y eliminación de cuenta; • habilitar el escaneo de recibos con IA y aplicar derechos de escaneo; • sincronizar el historial de divisiones confirmadas entre sus dispositivos cuando inicia sesión; • validar compras de App Store, Google Play o Stripe y mantener saldos de suscripción o créditos; • enviar correos transaccionales (verificación, restablecimiento de contraseña); • proteger el servicio contra abuso y acceso no autorizado; • cumplir obligaciones legales. No usamos sus datos para publicidad de terceros, no lo rastreamos en apps o sitios de otras empresas y no vendemos su información personal.
4. Datos Almacenados en su Dispositivo
La mayor parte de la funcionalidad de Paguen funciona con datos guardados en su dispositivo, incluido el historial de borradores y fotos de recibos cifradas. Puede eliminar datos locales con los controles de la app, borrando el almacenamiento en ajustes del sistema o desinstalando. El historial en la nube se elimina al borrar su cuenta en la app (Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta) o siguiendo quintanal.ai/paguen/delete-account.
5. Servicios de Terceros
Paguen depende de proveedores de servicios que procesan datos en nuestro nombre: • Apple App Store / StoreKit — compras y suscripciones en iOS (sujeto a las políticas de Apple); • Google Play Billing — compras y suscripciones en Android (sujeto a las políticas de Google); • Stripe — facturación web (sujeto a la política de privacidad de Stripe); • Iniciar sesión con Apple — autenticación en iOS (sujeto a la política de privacidad de Apple); • Google Sign-In — autenticación en Android y web si usted lo elige (sujeto a la política de privacidad de Google); • OpenAI — análisis de imágenes de recibos cuando usa el escaneo con IA (las imágenes se transmiten para procesamiento; consulte la política de privacidad de OpenAI). Estos proveedores pueden procesar datos en Estados Unidos u otros países. Compartimos solo lo necesario para que cada servicio funcione. Las compras digitales dentro de la app iOS las procesa exclusivamente Apple.
6. Intercambio de Información
No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir información con los proveedores de terceros mencionados, con asesores profesionales cuando la ley lo exija, o cuando creamos que la divulgación es necesaria para proteger derechos, seguridad o cumplir procesos legales.
7. Retención de Datos
Conservamos los registros de su cuenta, facturación, historial sincronizado y escaneos mientras la cuenta esté activa y según sea necesario para prestar el servicio, resolver disputas y cumplir requisitos legales. Tras eliminar la cuenta, borramos los datos de Paguen asociados a ese inicio de sesión, salvo registros que debamos conservar por razones legales, fiscales o de prevención de fraude (por ejemplo, eventos de facturación anonimizados). Los datos locales permanecen en su dispositivo hasta que los elimine o desinstale la aplicación.
8. Seguridad
Usamos medidas estándar de la industria para proteger los datos en tránsito (HTTPS) y en reposo en nuestros sistemas. Las contraseñas se almacenan con hash unidireccional. Las fotos de recibos en su dispositivo están cifradas. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro; no podemos garantizar seguridad absoluta.
9. Sus Derechos y Eliminación de Cuenta
Según su ubicación, puede tener derechos de acceso, corrección, eliminación o restricción del procesamiento de sus datos personales. Para eliminar su cuenta de Paguen y los datos del servidor desde iOS o Android: abra Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta y confirme. También puede seguir las instrucciones en quintanal.ai/paguen/delete-account o escribir a [email protected] con el asunto "Solicitud de eliminación de datos de Paguen" y el correo usado en la app. Podemos pedir verificar la propiedad en solicitudes por correo. La eliminación en la app es inmediata para el registro de cuenta. Eliminar la cuenta no deja archivos locales si usa el flujo de la app en ese dispositivo; ese flujo también borra los repartos locales.
10. Privacidad de Menores
Paguen no está dirigida a menores de 13 años (o la edad mínima requerida en su jurisdicción). No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos, contáctenos y los eliminaremos.
11. Transferencias Internacionales
Quintanal AI tiene su base en Puerto Rico. Su información puede procesarse en Puerto Rico, Estados Unidos u otros países donde operen nuestros proveedores de servicios. Al usar Paguen, usted consiente dichas transferencias conforme a la ley aplicable.
12. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Revisaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. El uso continuado de Paguen después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de la política actualizada.